信息化是現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)與發(fā)展核心,也是物流業(yè)務(wù)運(yùn)營的神經(jīng)中樞。近年來,在客戶要求、企業(yè)發(fā)展、行業(yè)競爭和政府引導(dǎo)等多方驅(qū)動(dòng)之下,物流企業(yè)的信息化投入和信息化水平都保持了較快的增長。由于我國現(xiàn)代物流起步晚,從總體上看,我國物流企業(yè)的信息化水平尚處于較低層次。隨著中國現(xiàn)代物流的進(jìn)一步發(fā)展,中國物流企業(yè)的日趨成熟,物流信息化建設(shè)必須與之配套發(fā)展。
目前,我國物流行業(yè)未來信息化建設(shè)主要的需求和趨勢為:
集團(tuán)化企業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,下屬企業(yè)多、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,業(yè)務(wù)經(jīng)營信息復(fù)雜、零亂,缺乏有力的信息集成和決策平臺支撐,不能有效地整合經(jīng)營管理數(shù)據(jù),難以對企業(yè)經(jīng)營中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警,難以對業(yè)務(wù)單元進(jìn)行客觀、有效的績效評價(jià)。
物流集團(tuán)與下屬企業(yè)以及各下屬企業(yè)之間內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)分立,缺乏集團(tuán)和下屬企業(yè)之間的協(xié)同,集團(tuán)財(cái)務(wù)管理難度加大。而且還需要建立會(huì)計(jì)集中核算體系,加強(qiáng)成本管理、預(yù)算管理、資金管理和財(cái)務(wù)分析等功能來解決集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的難題。
物流業(yè)務(wù)涉及的面廣、過程長,對資源的整體協(xié)調(diào)能力要求較高,由此需要發(fā)揮集團(tuán)各網(wǎng)點(diǎn)的資源整合優(yōu)勢,合理有效的調(diào)用集團(tuán)內(nèi)外資源;針對物流“產(chǎn)品”服務(wù)的特殊性,要求協(xié)同建立物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和一體化體系,從而提供綜合性、標(biāo)準(zhǔn)化和一體化的服務(wù);針對客戶多樣化需求,需要物流企業(yè)能夠提供不同客戶不同需求的定制物流服務(wù),為特定的客戶定制不同的作業(yè)服務(wù)流程,從而滿足客戶多樣化、更貼身的服務(wù)需求。
電子商務(wù)是現(xiàn)代商務(wù)的重要組成部分,電子商務(wù)的開展需要一個(gè)有效的現(xiàn)代物流模式提供低成本、高效率、適時(shí)適量的服務(wù),這也為物流企業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),然而,目前兩個(gè)行業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上相距較遠(yuǎn),熟悉電子商務(wù)的人不熟悉物流,熟悉物流的人對電子商務(wù)知之甚少,故雙方都苦苦探索相互結(jié)合的途徑和切入點(diǎn),因此需要建立支撐電子商務(wù)運(yùn)作的物流系統(tǒng),以滿足電子商務(wù)健康發(fā)展的需求。
鼎銳物流行業(yè)系統(tǒng)解決方案主要用于提供運(yùn)輸綜合服務(wù),支持零擔(dān)快運(yùn)運(yùn)營的模式和普通干線運(yùn)輸模式等;提供中央分揀中心實(shí)現(xiàn)貨物的集中分揀操作,并按照實(shí)際業(yè)務(wù)職能將物流中央分揀中心主要業(yè)務(wù)職能劃分為發(fā)貨管理和到貨管理兩種。
方案包括物流計(jì)劃系統(tǒng)、發(fā)貨管理、到貨管理、倉庫管理、干線運(yùn)輸管理和結(jié)算管理等內(nèi)容,能充分的涵蓋零擔(dān)干線運(yùn)輸所涉及的所有物流服務(wù)。